قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه موبایل آریانا
استفاده از خدمات و وبسایت فروشگاه موبایل آریانا به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر میباشد. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات، این بخش را با دقت مطالعه فرمایید.
قوانین کلی
1. کلیه اطلاعات، قیمتها و مشخصات کالاها در فروشگاه موبایل آریانا با دقت درج شدهاند، با این حال ممکن است در موارد نادر دچار تغییر یا خطای جزئی شوند.
2. ثبت سفارش (حضوری یا آنلاین) به منزله نهایی شدن خرید بوده و پس از تأیید، امکان لغو یا تغییر آن تنها طبق شرایط اعلامشده امکانپذیر است.
3. مسئولیت حفظ و نگهداری از اطلاعات حساب کاربری، فاکتور خرید و مدارک مربوطه بر عهده مشتری میباشد.
4. فروشگاه موبایل آریانا متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه نگه داشته و از آنها صرفاً در چارچوب ارائه خدمات استفاده نماید.
5. هرگونه سوءاستفاده از نام، محتوا یا خدمات فروشگاه موبایل آریانا پیگرد قانونی خواهد داشت.
6. فروشگاه موبایل آریانا این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت لزوم، قوانین و مقررات را در هر زمان بهروزرسانی نماید.
---
قوانین مرجوعی کالا
7. مرجوعی کالا تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا استفاده نشده، کاملاً سالم، بدون خط و خش و دارای جعبه و کلیه لوازم جانبی باشد.
8. درخواست مرجوعی حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از خرید حضوری و ۲۴ ساعت پس از تحویل سفارش آنلاین قابل ثبت میباشد.
9. کالاهای مصرفی، لوازم جانبی، اقلام بهداشتی و کالاهایی که نیاز به فعالسازی دارند (از جمله گوشیهای روشنشده یا رجیسترشده)، شامل مرجوعی نمیباشند.
10. هزینه ارسال در سفارشهای آنلاین در صورت مرجوعی غیر فنی، بر عهده مشتری میباشد.
---
قوانین ضمانت و گارانتی
11. کالاهای دارای گارانتی، مشمول شرایط و تعهدات شرکت یا نمایندگی ارائهدهنده ضمانت میباشند و فروشگاه موبایل آریانا مسئولیتی در قبال موارد خارج از شرایط گارانتی نخواهد داشت.
12. آسیبهای ناشی از ضربه، آبخوردگی، نوسانات برق، استفاده نادرست یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز، شامل گارانتی نمیشود.
13. ارائه فاکتور خرید معتبر برای استفاده از خدمات گارانتی الزامی است.
14. در صورت وجود ایراد فنی، بررسی و تصمیمگیری نهایی بر اساس نظر کارشناسان فروشگاه موبایل آریانا انجام خواهد شد.
---
قوانین رجیستری گوشی موبایل
15. کلیه گوشیهای موبایل عرضهشده در فروشگاه موبایل آریانا دارای کد رجیستری معتبر بوده و مطابق با قوانین سامانه همتا ثبت میگردند.
16. مسئولیت فعالسازی گوشی (قرار دادن سیمکارت و دریافت پیامک فعالسازی) پس از تحویل کالا بر عهده مشتری میباشد، مگر در مواردی که فعالسازی به درخواست مشتری توسط فروشگاه انجام شود.
17. پس از فعالسازی و ثبت گوشی در سامانه همتا، کالا قابل مرجوعی یا تعویض نمیباشد مگر در صورت وجود ایراد فنی تأییدشده.
18. هرگونه مشکل ناشی از وارد کردن اشتباه اطلاعات، استفاده از سیمکارت غیر متعلق به خریدار یا عدم انجام صحیح مراحل فعالسازی، بر عهده مشتری خواهد بود.
19. در صورت بروز اختلال یا مشکل سیستمی در سامانه همتا که خارج از کنترل فروشگاه باشد، مسئولیتی متوجه فروشگاه موبایل آریانا نخواهد بود و پیگیری از طریق مراجع ذیربط انجام میپذیرد.
---